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Domande frequenti

Prodotti personalizzati

I prodotti realizzati da Modello Unico Style sono in gran parte personalizzati o realizzati su richiesta del cliente (ricami, patch personalizzate, capi personalizzati o produzioni su misura).

Per questo motivo, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, non è quindi possibile richiedere il reso o il rimborso per ripensamento.

I tempi di consegna dipendono dal tipo di ordine e dalla lavorazione necessaria:

Ordini privati: per prodotti personalizzati destinati a clienti privati, il tempo di lavorazione è generalmente di 7-10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Ordini aziendali / Linea Lavoro:
Gli articoli vengono realizzati su ordinazione. La produzione richiede mediamente 10-15 giorni lavorativi; per ordini di quantità elevate possono essere necessari fino a 20 giorni lavorativi.
Ordini misti: se l’ordine contiene sia prodotti privati sia articoli della Linea Lavoro, si applicano i tempi più lunghi (10–15 giorni), a meno che non vengano effettuati due ordini separati.

Spedizione:
Una volta completata la lavorazione, l’ordine viene affidato al nostro corriere.

Italia: 2-3 giorni lavorativi per la consegna, a seconda della zona e disponibilità del corriere.
Paesi UE: 4–9 giorni lavorativi (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia).

Eventuali ritardi dovuti a corrieri, eventi naturali o cause di forza maggiore non sono imputabili a Modello Unico Style.

Tutti i prodotti di Modello Unico Style sono personalizzati direttamente dalla nostra azienda a Torino, Italia.

Acquistiamo materiali di alta qualità e ci occupiamo personalmente di ogni fase della personalizzazione, dal ricamo alla stampa, garantendo prodotti unici, curati nei dettagli e fedeli alle richieste dei clienti, sia privati che aziende.

Il costo di spedizione per l'Italia, isole comprese è gratuito per un minimo d'ordine di €70. Per ordini inferiori il costo è di €7,90. Spedizione express 1-4 giorni lavorativi.

Per le spedizione internazionali il costo fisso è di €14,90 - UE (Unione Europea) paesi compresi: Austria, Belgio, Bulgaria Croazia, Cipro, Cechia, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia. Spedizione standard: 4-9 giorni lavorativi.

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